Kargo & Teslimat

KARGO ve TESLİMAT

KARGO

kiyidadergi’den vermiş olduğum siparişlerde ne kadar kargo ücreti ödeyeceğim?

kiyidadergi’de yıllık aboneliklerde kargo ücretsizdir.

Siparişler hangi kargo firması ile gönderiliyor?

Siparişleriniz, Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo ile sms ihbarlı olarak gönderilmektedir.

Siparişimin kargoya teslim edilip edilmediğini nasıl takip edebilirim?

kiyidadergi’dan vermiş olduğunuz siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra e-posta veya sms yolu ile bilgilendirileceksiniz.

TESLİMAT

Yurt dışına teslimat yapılıyor mu?

kiyidadergi sadece Türkiye sınırları dahilinde ürün gönderiminde bulunmaktadır.

Siparişler ne zaman teslim ediliyor?

Siparişiniz stok durumuna göre aynı gün stokta olmayan ürünler için en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi haftaiçi iş günü üzerinden hesaplanır. Teslim süresine hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Hafta sonu ve tatillerde vermiş olduğunuz siparişleriniz, ilk iş gününde işleme alınacaktır ve stokta olan ürünler aynı gün, stokta olmayan ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde, e-posta ile bilgi gönderilecektir. Kargo takip numaranız, Hesabım bölümünde de yer alacaktır.

Kargo teslimatı sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmamak için paketinizi teslim almadan önce, paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Ürününüz kargoda zarar görmüş ise, kargo yetkilisine tutanak tutturup ürününüzü iade edebilirsiniz.